SCRM会员营销系统是基于移动互联网,面向传统零售企业,以用户为中心实现线上线下一体化全渠道智慧移动新零售的管理系统。SCRM为传统零售企业提供会员沉淀、销售引流、导购互动、精准营销等,提升会员营销能力和数字化运营效率。
SCRM会员营销系统布属和功能布局
SCRM通过对会员的标签化管理,不断丰富顾客画像,实现精准营销,提高会员复购率。
会员标签标注方式
根据消费记录自动贴标签

客服导购服务时手工标注

获取顾客自行完善的资料
AI人脸识别客流分析
实时识别顾客,区分新客和VIP会员;识别进店顾客性别、年龄、面部表情等,并将VIP会员客户推送至店员手机。VIP会员画像及历史入店信息、购买记录,大数据分析回头客,提升连带率及转化率,自动识别并排除店员,保证数据客流准确。
SCRM会员营销系统优势特点
移动BI-经营数据实时掌握
独立云服务器部署
阿里云、腾讯云、私有云等部署,数据安全、运行速度快且稳定。

基于公众号无需APP
通过微信服务号和企业号打通,建立消费者与品牌的触达。

线上线下一体化
全渠道库存、销售订单、会员资料、会员积分、销售记录同步。

AI人脸识别
通过AI摄像头,抓取会员姓名、消费、表情发送至导购手机。

腾讯新零售生态合作
按地点辐射精准推送优惠券至附近会员朋友圈,引流到店。

移动BI报表
随时随地掌握全渠道数据分析。
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